En el artículo anterior, Técnicas de Formación, comenzábamos a analizar las algunas técnicas clásicas de formación,

Hoy continuamos con otras también muy utilizadas y clásicas de la formación.

 

Técnicas de Formación:

ESTUDIO DE CASOS

Un caso es la descripción más o menos precisa de una situación que reúne estas características:

• Concreta, sacada de la realidad de la vida profesional.
• En la que se plantea un problema que reclama un diagnóstico o una decisión.
• De carácter urgente y dramático.
• Que exige, para ser tratada, una información y una formación en un campo particular del conocimiento o de la acción.
• “Total”: se contemplan todos los datos conocidos, a excepción de las eventuales informaciones suplementarias que hay que buscar o descubrir.

TÉCNICAS DE USO

Si no contamos con un caso previamente elaborado, y necesitamos redactarlo, prestaremos atención a las “trampas” más comunes en la redacción de casos:

• Una imaginación desbordante, limita la autenticidad del caso.
• La banalidad, elimina la reflexión y el intercambio de ideas.
• Falta de adaptación, el caso plantea un problema ajeno a las preocupaciones profesionales o al tipo de temas que se están tratando en el curso.
• La imprecisión, que en lugar de ayudar a los alumnos a aprender, les confunde, y les deja perplejos, obligándoles a imaginar y a divagar.

Reglas para redactar un buen caso:

La forma es un elemento fundamental en la preparación de un caso eficaz. Un buen caso se caracteriza por:

• Una lectura fácil.
• Una aprehensión bastante rápida del problema, aún cuando sea complejo.
• Una motivación por parte del lector que, atraído por el “suspense” del caso, está dispuesto a ir lo más lejos posible en el análisis del mismo.
• El hecho de que llega bastante rápido a una serie de preguntas o interrogantes.
• Una incitación a discutir.
• Se entrega a los participantes un relato detallado con el caso.
• Los alumnos se dividen en subgrupos. Durante el tiempo necesario buscan información y aportan soluciones.
• En clase cada grupo expone el resultado de su trabajo.
• Discusión en común.

DESARROLLO

• Se entrega a los participantes un relato detallado con el caso.
• Los alumnos se dividen en subgrupos. Durante el tiempo necesario buscan información y aportan soluciones.
• En clase cada grupo expone el resultado de su trabajo.
• Discusión en común.

VENTAJAS

Los alumnos aprenden a aprender porque:

• Descubren: identifican los problemas.
• Inventan/ Investigan: buscan las soluciones.
• Predicen: prevén los obstáculos a las soluciones así como sus remedios.
• Conceptualizan: deducen principios de análisis de las situaciones reales.

Permite tratar una situación que, aun estando próxima a la realidad, no entraña peligros porque los casos no se basan más que en hipótesis de trabajo. Facilita la asimilación de conocimientos.

INCONVENIENTES

En la medida en que la resolución del caso no entraña una respuesta única y determinada, sino que tras la debida reflexión y debate se producen varias conclusiones o soluciones posibles, el caso corre el peligro de volverse ambiguo y desencadenar:

Además, estas reacciones serán tanto más fuertes en grupos con participantes que valoran la enseñanza magistral y que, como consecuencia, consideran que el formador es el que detenta la verdad; una verdad que, por otra parte, estiman como única. Este método requiere mucho trabajo de preparación y selección.

POSIBILIDADES DE FORMACIÓN

Básicamente, resolver casos prácticos que pueden presentarse en la vida profesional. Además, resolver problemas de relaciones humanas (educadores, psicólogos, asistentes sociales, directivos y jefes de organizaciones). Esta técnica es frecuentemente utilizada en la enseñanza jurídica, derecho procesal, criminología…

Técnicas de Formación:

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

Técnica encaminada a proporcionar a los alumnos información relativa a sus aptitudes, creencias, valores y comportamientos. Los ejercicios de auto evaluación son:

• Rápidos, se realizan, normalmente, en 20 ó 30 minutos.
• Subjetivos, el alumno es juez único en lo que concierne a la validez y pertinencia de la información recibida al final del ejercicio.
• Motivadores, el alumno está fuertemente implicado, puesto que es de él mismo de quien se trata.

TÉCNICAS DE USO

• Presentar el material por orden, correctamente escrito.
• Dar las instrucciones pertinentes sobre el mecanismo de contestaciones y cerciorarse de que todo el mundo las entiende.
• No hacer referencias o alusiones personales después de las tabulaciones de los ejercicios.

VENTAJAS

Especialmente útil cuando el objetivo pedagógico es presentar una teoría con implicaciones personales y psicológicas.

INCONVENIENTES: Peligros cuando:

• Los alumnos se toman demasiado en serio los resultados, sobre todo si son negativos; y no tienen la suficiente madurez para comprender que tales resultados no son definitivos y pueden superarse.
• Catalogan a los demás en función de categorías más o menos estereotipadas, y que son consecuencia de prejuicios, condicionamientos previos, etc.

En este sentido, el Formador debe abstenerse de realizar juicios de valor, de calificar los resultados como mejores o peores.

POSIBILIDADES EN LA FORMACIÓN

Auto analizar distintas formas de ser, estilos de Formación, estilos de comunicación: Formación de Formadores, mandos intermedios, Formación gerencial.

En un próximo artículo continuamos con otras técnicas menos mayoritarias…

Espero que te haya gustado este artículo, te haya resultado inspirador y motivador para tu labor del día a día, y que uses los nuevos aprendizajes desde ya mismo. ¡Verás qué buenos resultados da!

Técnicas de Formación (II)

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Hasta la próxima. Un gran abrazo,

Miguel Ángel Romero
Fundador de FormacionParaFormadores.com

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